Ohjelmisto- ja palveluyhtiö Digia on valittu kuntien ja hyvinvointialueiden Microsoft Dynamics 365 -asiantuntijapalveluiden toimittajaksi.
Puitesopimukseen kuuluvat Microsoft Dynamics 365 asiakkuudenhallinta (CRM) ja Power Platform -palvelut, sisältäen esimerkiksi käyttöönotot, ylläpidon, jatkuvat palvelut ja muutoshankkeisiin tehtävä kehitystyö.
Kilpailutuksen asiantuntijapalveluiden toimittamisesta järjesti Kuntien Tiera Oy, joka on lähes 400 kuntaorganisaation ja hyvinvointialueiden omistama yhtiö. Se kehittää kuntien, kaupunkien ja hyvinvointialueiden ICT-palveluita ja digiratkaisuja julkisten ja kaupallisten toimijoiden kanssa.
Digian tiedotteen mukaan nelivuotisen puitesopimuksen arvioitu arvo on yhdeksän miljoonaa euroa.
”Haluamme kehittää yhdessä Tieran ja asiakkaidemme kanssa älykästä liiketoimintaa. Osaamisemme ja laajan palvelutarjoamamme avulla pystymme huolehtimaan palveluprosessien ja asiakaskokemuksen kehittämisestä kokonaisuutena ja rakentamaan aidosti tarkoituksenmukaisia käyttäjälähtöisiä palveluita”, kertoo Digian liiketoimintajohtaja Sami Paihonen tiedotteessa.