Kuluvalta syksyltä jäi mieleen suuryrityksen johtaja, jonka puhelinnumero löytyi vaivatta konsernin verkkosivuilta ja hän soitti minulle itse takaisin useamman kerran jutunteon aikana, kun olin tavoitellut puhelimella. Se oli mutkatonta, ja poikkeuksellista.
Toimittajan työssä olen huomannut, että puhelinnumeroita ja yhteystietoja ylipäätään ikään kuin piilotellaan yritysten ja julkishallinnon organisaatioissa. Erilaiset strategiat ja ”tarinat” kyllä hyppäävät sivuilta silmille. Veikkaan, että suurin osa ihmisistä etsiytyy verkkosivuille kuitenkin saadakseen selville, keneen voi olla asiassaan yhteydessä.
Jos vertaa aikaan ennen älypuhelinta, meillä on valtava määrä mahdollisuuksia pitää yhteyttä ja kommunikoida ihmisten kanssa.
