Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen aluevaltuusto keskusteli maanantaina hyvinvointialueen ensimmäisen puolivuotiskauden osavuotiskatsauksesta. Osavuotiskatsauksessa raportoitiin talousarvion 2023 ja sote-järjestämissuunnitelman toteutumisesta.
Ryhmäpuheenvuoroissa kiinnitettiin huomiota ostopalvelujen ylityksiin, henkilöstön saatavuuteen, hoitojonoihin ja ikäihmisten ahdinkoon. Esillä oli myös riittävien toimintaohjeiden ja lähipalvelujen puutteet, kun sairastuneita ikäihmisiä joudutaan kuljettamaan satoja kilometrejä seurantaan ja takaisin.
Kiitosta heltisi talouden talousarvion mukaisesta etenemisestä, digitaalisen sote-keskuksen toiminnan aloittamisesta Oulun eteläisellä ja järjestämissuunnitelman toimeenpanon toteuttamisesta.
Hoitoonpääsyn vaikeus puhuttaa
Aluevaltuutettujen huolenaiheet läikehtivät hyvinkin yksityiskohtaisista asiakkaiden palvelukokemuksista laajempiin henkilöstön saatavuutta, sijaisten palkkausta ja erikoissairaanhoidon jalkautumista tai jonotilannetta koskeviin kysymyksiin.
Ongelmia syntyy, jos Pohteen verkkosivustot ja puhelinpalvelut eivät anna nopeaa ja yksiselitteistä vastausta hätääntyneille kansalaisille, jotka yrittävät saada selkoa sairaustapauksiin ja kiireellisen hoidon arviointiin. Kokoomuksen Pekka Simonen totesi ryhmäpuheessaan, että Pohteen nettisivuilla on paljon tietoa, mutta erityisesti yhteystietojen ja toimintaohjeiden pitäisi löytyä helposti.
