Neuvolakäynnistä kehkeytyi yllättävän jännittävä kokemus – julkisten palvelujen kannattaisi tutustua palvelumuotoilun perusteisiin
Aulassa seisova kone lukee lapsen Kela-kortin. Kone tulostaa kuitin, jossa lukee: ”Hoitajarinne 1, Kontinkankaan perhekeskus 2, neuvola 4. kerros, Myllyojan lastenneuvolalääkäri, käyntinumero 9860.” Tutustu, voit