Tällä hetkellä on liikkeellä ikävä pankkihuijaus, johon jopa varovaisesti toimiva kuluttaja saattaa jäädä kiinni.
Pankkitunnusten kavallusyritys alkaa tavallisen tuntuisella puhelinsoitolla taholta, joka väittää olevan pankin asiakaspalvelusta. Virkailija kertoo soittaneensa siitä, että asiakkaan tekemä lainahakemus on hyväksytty ja haluavansa varmistaa, että laina on oikein.
Kun huolestunut asiakas kertoo, ettei ole tehnyt lainahakemusta, ystävällinen virkailija välittää puhelun asiakkaan omalle pankille.
Langan päässä vastaava asiakaspalvelija pyytää asiakkaalta pankkitunnuksia, ja hermostuneessa tilanteessa asiakas menee kertomaan ne virkailijalle. Myöhemmin paljastuu, että virkailija on huijari.
OP:n väärinkäytösten torjunnan asiantuntija Maija Ahonen kertoo, että pankki on tietoinen kyseisestä huijausilmiöstä.
”Olemme saaneet yhteydenottoja tällaisista tapauksista. Toinen yleinen puhelinhuijaus liittyy tapauksiin, jossa langan päästä sanotaan, että mukamas asiakkaan rahat ovat tilillä vaarassa ja ne tulisi siirtää nopeasti turvatilille”, Ahonen sanoo.
”Tällaisia turvatilejä ei ole olemassakaan, joten tämän kaltaista kehotusta ei voi pankilta saada.”
Myös Danske Bankista kerrotaan, että he ovat tietoisia tekaistuihin lainanantoihin liittyvistä puhelinhuijauksista.
Pankit korostavat, etteivät ne koskaan kysy sähköpostilla, tekstiviestillä tai puhelimitse pankkitunnuksia.
”Mihinkään pankin tai viranomaisen nimissä lähetetyn tekstiviestin mukana olevaan puhelinnumeroon ei tulisi soittaa vain koska se on viestissä valmiina. Aina tulee varmistaa puhelinnumero pankin virallisilta verkkosivuilta”, OP:n Ahonen korostaa.
Jos epäilee, että omat pankkitunnukset ovat vaarassa, tulee olla yhteydessä oman pankin asiakaspalveluun.