Musiikin suoratoistojättiläinen Spotify aikoo tehdä kaikki myymänsä Car Thing -autosoittimet toimettomiksi. Päätös on saanut asiakkaat harmistumaan, sillä laitetta myytiin uutena vielä kaksi vuotta sitten. Aiheesta uutisoivat muiden muassa The Verge ja Fast Company.
Car Thing oli vain Yhdysvalloissa julkaistu, autoihin tarkoitettu lisälaite, joka mahdollisti yksinkertaisen tavan selata Spotifyta ajon aikana.
Käytännössä kyse on näytöllä ja muutamilla painikkeilla sekä säätimellä varustetusta bluetooth-ohjaimesta, joka kytketään langattomalla yhteydellä älypuhelimeen ja auton omaan soittimeen.
Spotify-ohjauksen lisäksi sillä on mahdollista hoitaa myös hands free -puheluja autossa.
Laitteen julkaisu tapahtui erikoisella tavalla. Se esiteltiin alkujaan huhtikuussa 2021 ja sitä pääsivät ostamaan vain valitut Spotify-käyttäjät kutsua vastaan. Saman vuoden lokakuussa kaikki halukkaat pääsivät jonotuslistalle ja yleinen myynti alkoi helmikuussa 2022. Sitten laitteen tuotanto lopetettiin vain viisi kuukautta myöhemmin.
Nyt, alle kaksi vuotta laitteen tuotannon lopettamisen jälkeen, Spotify on ilmoittanut, että Car Thingin tarina tulee päätökseensä. Ei riitä, että Spotify vain lopettaisi laitteen tukemisen, vaan laitteet lakkaavat toimimasta 9. joulukuuta 2024 alkaen.
Spotify on ohjeistanut laitteiden omistajia hävittämään laitteensa vastuullisesti, eli kierrättämään ne elektroniikkajätteenä.
Asiakkaat ovat asiasta näreissään. Uutena 90 dollaria ja myöhemmin 50 dollaria maksaneesta laitteesta tulee toimeton ilman kunnollista perustetta. Osa asiakkaista haluaa hyvityksen, kun heidän täysin toimiva laitteensa tehdään myyjän päätöksellä toimettomaksi. Osa taas toivoo, että Spotify laittaisi Car Thingin ohjelmiston tarjolle avoimena koodina, jolloin fanit voisivat jatkaa laitteen käyttöä ja huolehtia vapaaehtoisvoimin sen toiminnan jatkumisesta.
Spotify sen sijaan vaikuttaa päätöksessään järkähtämättömältä. Se kertoo virtaviivaistavansa tuotetarjontaansa ja että suunnitelmia uusien laitteiden esittelemiseksi ei ole.